作業說明

為能持續落實改善、強化行政效能，並提高各單位對異常案件之切身感，104年6月8日起推動多次催辦案件分層處理流程（詳如附件1）及相關措施說明如下，請各單位配合執行。

一、	3次催辦案件由校長室幕僚依單位別交辦予單位專人進行跟催處理，不得將「多次催辦案件瞭解及處理提報表」再轉寄或交辦予他人。
	(一)	各單位專人請查明異常根因後，明確告知被催辦人結案時限，主動協助及持續追蹤進度，並於管制時限內呈報處理情形。
	(二)	各單位請新增「所屬校長室幕僚→主秘→校長」之核簽流程，並區分以下兩種情況呈簽表單：
		1. 預完期限內，請直接傳送校長室幕僚。
		2. 辦理展延後，請先呈單位主管，再選擇核簽流程送校長室幕僚續辦。
	(三)	如需辦理展延，以系統初設之預完日加計3個工作日為限，不得自行再申請延長。
	(四)	單位專人處理催辦案件呈報時，請敘明完成時間，並檢附可明確查認之佐證資料（請參照附件2）。
二、	5次以上催辦及單位專人被催辦之案件，則由幕僚直接督導處理，並管制每日回報進度。
三、	每半年異常案件「件數前三高及50件以上」需依附件4提報改善檢討。
四、	每年底統計異常10件以上之同仁名單，提供所屬單位主管作為年度考核之參考。
五、	校長室持續於網頁更新請採購作業相關說明文件，供各單位參考宣導。

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